Désolé, nous n’avons pas trouvé de résultats pour la recherche :

{search_term_string}

Vérifiez l'orthographe des termes saisis et/ou modifiez votre recherche.

...et si jamais cela se produit sur votre site, voici quelques conseils :)

  • Indiquez clairement l'absence de résultat (le message en jaune en haut de cette page)
  • Gardez en mémoire les requêtes de vos utilisateurs (par exemple, vous avez entré le(s) terme(s) : "{search_term_string}"
  • Déculpabilisez-les et guidez les vers une solution
  • En proposant des corrections…
  • Ou en les aidant à saisir leur requête. Par exemple avec moins de mots clés ou en vérifiant l’orthographe

Et surtout proposez leur du contenu !

  • Afficher les résultats sans filtres
  • Suggérez leur de naviguer par catégories
  • Donnez leur des solutions pour continuer à naviguer.